Aus der Infobroschüre über Callcenter und Multimedia-Dienste:

Wir können Spagat — eine kleine Entstehungsgeschichte.

... entstand 1998, als wir ein automatisiertes Sprachsystem für private Autokäufer programmierten. Die Idee, es als Basis für die Generierung qualifizierter Adressen zu nutzen, hatte Erfolg.

Doch auch wenn Technologie begeistert:
Menschen reden am liebsten mit Menschen.
Deshalb entwickelte Tell& Sell ein Konzept, aus dem inzwischen ein Pool mit hochmotivierten Direktagenten gewachsen ist ...

Dieser Anbieter für Callcenter und Multimedia-Dienste macht's richtig. Wie es falsch laufen kann:

Werbetexter über After Sales und das Unwort «Kündigerprävention» ...

Was ich eigentlich von Callcenter und ihren Agenten halte ...