Shitstorm

Digitaler Protest.

 

 

Ein Shitstorm ist ein digitaler Proteststurm, der in Form von E-Mails und Kommentaren über ein Unternehmen oder eine Person hereinbricht.

 

Ihren Ursprung haben solche Protestwellen häufig in Twitter. Der Mikroblogging-Dienst ist das Shitstorm-Instrument schlechthin, Nachrichten verbreiten sich dort rasend schnell.

 

Wie kommt es zu einem Shitstorm?

 

Kontroverse Handlungen oder Äußerungen mobilisieren Gruppen von Internetusern zum Protest.

 

Welche Folgen hat ein Shitstorm?

Ein solcher Proteststurm im Netz kann zu dauerhaftem Imageverlust von Unternehmen führen. Für betroffene Einzelpersonen kann ein Shitstorm ernste berufliche und psychologische Folgen haben.

 

Wie sollten Betroffene auf einen Shitstorm reagieren?

Werden Sie und Ihr Unternehmen virtuell mit Dreck beworfen, sollten Sie vor allem Ruhe bewahren — jeder Sturm ebbt früher oder später ab. Finden Sie heraus, ob sich nur eine Minderheit aufplustert oder mehr dahinter steckt. Je nach Situation ist dann eine geeignete Erklärung hilfreich.